REPORTE DE INCIDENCIASEn Zibatá existen distintos canales para reportar incidencias en el fraccionamiento:Cada área se encarga de canalizar los reportes según su competencia para garantizar la atención y mantenimiento del fraccionamiento.
- App Zibatá 2.0: Permite registrar alertas de emergencia, seguridad, mantenimiento y construcción. A través del módulo de incidencias, puedes seleccionar el tipo y categoría del reporte, agregar evidencia y detallar la ubicación.
- Asociación de Colonos: Atiende reportes de mantenimiento, jardinería y vialidad en áreas comunes a través de la app o al correo atencion@colonoszibata.com.
- Posventa Supraterra: Gestiona incidencias en propiedades nuevas. Los residentes pueden contactarlos vía correo a posventa@supraterra.com.mx, teléfono (442) 294 2282 ext. 1027, o WhatsApp al (477) 392 0981.
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